Formal — to staff
Convenience · Store
You
すみません、お会計をしたんですが、お釣りが出てこないようです。
すみません、おかいけいをしたんですが、おつりがでてこないようです。
Excuse me, I've paid, but the change doesn't seem to be coming out.
Romaji: Sumimasen, okaikei o shita n desu ga, otsuri ga dete konai yō desu. / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Shōshō omachi kudasai. Kakunin itashimasu.
Reply
申し訳ございません。少々お待ちください。確認いたします。
もうしわけございません。しょうしょうおまちください。かくにんいたします。
I apologize. Please wait a moment. I will check.
Gesture & etiquette
Pointing at the change slot, slight shrug of confusion.
Do not try to force open the machine. Always ask staff for help.
#konbini#convenience_store#self_checkout#change#money#payment