Formal — to staff
Hotel · Room
枕が少し硬いので、もう一つ柔らかい枕をいただけますか? — The pillow is a bit hard, so could I have another softer one? (Hotel · Room, Formal — to staff, JLPT N3)
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枕が少し硬いので、もう一つ柔らかい枕をいただけますか?
まくらがすこしかたいので、もうひとつやわらかいまくらをいただけますか?
The pillow is a bit hard, so could I have another softer one?
Romaji: Makura ga sukoshi katai node, mō hitotsu yawarakai makura o itadakemasu ka? / Reply Romaji: Kashikomarimashita. O-heya made o-mochi itashimasu. Shōshō omachi kudasaimase.
Reply
かしこまりました。お部屋までお持ちいたします。少々お待ちくださいませ。
かしこまりました。おへやまでおもちいたします。しょうしょうおまちくださいませ。
Understood. I will bring it to your room. Please wait a moment.
Gesture & etiquette
Point to head/neck area or make a 'pillow' gesture.
Be specific about the issue (e.g., 'too hard,' 'too soft,' 'need extra'). Avoid making demands.