Formal — to staff
Coin · Laundry
すみません、前の利用者の洗濯物がまだ残っているのですが、どうしたらいいでしょうか？ — Excuse me, the previous user's laundry is still in the machine. What should I do? (Coin · Laundry, Formal — to staff, JLPT N3)
You
すみません、前の利用者の洗濯物がまだ残っているのですが、どうしたらいいでしょうか？
すみません、まえのりようしゃのせんたくものがまだのこっているのですが、どうしたらいいでしょうか？
Excuse me, the previous user's laundry is still in the machine. What should I do?
Romaji: Sumimasen, mae no riyōsha no sentakumono ga mada nokotte iru no desu ga, dō shitara ii deshou ka? / Reply Romaji: Aa, taihen mōshiwake gozaimasen. Kochira de kakunin itashimasu node, shōshō omachi kudasai.
Reply
ああ、大変申し訳ございません。こちらで確認いたしますので、少々お待ちください。
ああ、たいへんもうしわけございません。こちらでかくにんいたしますので、しょうしょうおまちください。
Oh, I am very sorry. We will check it for you, please wait a moment.
Gesture & etiquette
Point to the washing machine with your index finger.
Do not touch other people's laundry without permission. Avoid moving items to another machine without staff's explicit instruction.