Formal — to staff
Convenience · Store · Services
You
すみません、こちらのコンビニで国際宅急便は発送できますか?
すみません、こちらのコンビニでこくさいたっきゅうびんははっそうできますか?
Excuse me, can I send international Takkyūbin from this convenience store?
Romaji: Sumimasen, kochira no konbini de kokusai Takkyūbin wa hassō dekimasu ka? / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen, tōten de wa kokusaibin wa uketamawatte orimasen. Kokunai hassō nomi to natte orimasu. Yūbin-kyoku e otoiawase kudasai.
Reply
申し訳ございません、当店では国際便は承っておりません。国内発送のみとなっております。郵便局へお問い合わせください。
もうしわけございません、とうてんではこくさいびんはうけたまわっておりません。こくないはっそうのみとなっております。ゆうびんきょくへおといあわせください。
I apologize, but we do not handle international shipping at our store. We only manage domestic deliveries. Please inquire at the post office.
Gesture & etiquette
Hold up package, point to it, inquiring look.
Do not assume all convenience stores offer all Takuhaibin services (e.g., cool delivery, international). Always confirm.