"すみません、年齢確認の操作が分かりません。" — Excuse me, I don't understand how to operate the age verification. (Convenience

You

すみません、年齢確認の操作が分かりません。

すみません、ねんれいかくにんのそうさがわかりません。

Excuse me, I don't understand how to operate the age verification.

Romaji: Sumimasen, nenrei kakunin no sōsa ga wakarimasen. / Reply Romaji: Kashikomarimashita. Watashi ga sōsa shimasu ne. Seijin de yoroshī desu ka?

Reply

かしこまりました。私が操作しますね。成人でよろしいですか？

かしこまりました。わたしがそうさしますね。せいじんでよろしいですか？

Understood. I will operate it for you. Are you an adult?

Point to the confusing screen on the self-checkout machine.

Do not attempt to guess or randomly press buttons. Seek staff assistance immediately.

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