Formal — to staff
Convenience · Store
You
すみません、この古いタイプの携帯電話の充電器はありますか？（実物を見せながら）
すみません、このふるいタイプのけいたいでんわのじゅうでんきはありますか？（じつぶつをみせながら）
Excuse me, do you have a charger for this old type of mobile phone? (While showing the actual phone)
Romaji: Sumimasen, kono furui taipu no keitai denwa no jūdenki wa arimasu ka? (Jitsubutsu o misenagara) / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen, sochira no taipu wa genzai toriatsukai ga gozaimasen.
Reply
申し訳ございません、そちらのタイプは現在取り扱いがございません。
もうしわけございません、そちらのタイプはげんざいとりあつかいがございません。
We apologize, but we do not currently carry that type.
Gesture & etiquette
Hold up the phone/device and point to the charging port.
Always show the actual device or its charging port. Be prepared that older or niche chargers might not be available.
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