Formal — to staff
Convenience · Store
You
すみません、この年齢確認の画面が分かりません。どうすればいいですか？
すみません、このねんれいかくにんの がめんが わかりません。どうすればいいですか？
Excuse me, I don't understand this age verification screen. What should I do?
Romaji: Sumimasen, kono nenrei kakunin no gamen ga wakarimasen. Dō sureba ii desu ka? / Reply Romaji: Kochira no "hai" o oshite kudasai.
Reply
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Gesture & etiquette
Point to the touch screen on the cash register.
Do not try to bypass the screen or pressure the staff. Staff cannot sell age-restricted items without confirmation.
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