Formal — to staff
Convenience · Store
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すみません、ウェブサイトで見た期間限定の抹茶味の菓子パンはありますか？探しているのですが見当たらなくて。
すみません、ウェブサイトでみたきかんげんていのまっちゃあじのかしパンはありますか？さがしているのですがみあたらなくて。
Excuse me, do you have the limited-edition matcha flavored sweet bread I saw on the website? I'm looking for it but can't find it.
Romaji: Sumimasen, webusaito de mita kikan gentei no maccha-aji no kashi-pan wa arimasu ka? Sagashite iru no desu ga miataranakute. / Reply Romaji: Moushiwake gozaimasen, sochira no shouhin wa senjitsu, hanbai shuryou shite shimaimashita. Mata jikai no kikan gentei shouhin ni gokitai kudasai.
Reply
申し訳ございません、そちらの商品は先日、販売終了してしまいました。また次回の期間限定商品にご期待ください。
もうしわけございません、そちらのしょうひんはせんじつ、はんばいしゅうりょうしてしまいました。またじかいのきかんげんていしょうひんにごきたいください。
I apologize, but that product was discontinued a few days ago. Please look forward to our next limited-edition product.
Gesture & etiquette
Slight bow.
Do not insist if the item is out of stock. Be polite when asking.