Formal — to staff
Coin · Laundry
You
すみません、この洗濯機の中に、前の利用者の洗濯物が残っているんですが、どうしたら良いでしょうか？
すみません、このせんたくきのなかに、まえのりようしゃのせんたくものがのこっているんですが、どうしたらよいでしょうか？
Excuse me, the previous user's laundry is still inside this washing machine. What should I do?
Romaji: Sumimasen, kono sentakuki no naka ni, mae no riyōsha no sentakumono ga nokotte iru n desu ga, dō shitara yoi deshou ka? / Reply Romaji: Taihen mōshiwake arimasen. Suguni kakunin itashimasu. Moshi yoroshikereba, betsu no sentakuki o go-annai shimashō ka?
Reply
大変申し訳ありません。すぐに確認いたします。もしよろしければ、別の洗濯機をご案内しましょうか？
たいへんもうしわけありません。すぐにかくにんいたします。もしよろしければ、べつのせんたくきをごあんないしましょうか？
I am very sorry about that. I will check immediately. If you'd like, shall I guide you to another washing machine?
Gesture & etiquette
Point to the washing machine.
Do not touch or remove someone else's laundry without permission.