Formal — to staff
Convenience · Store
すみません、〇〇(地域名)限定のこのお菓子はありますか? — Excuse me, do you have this regional (○○, region name) limited-edition snack? (Convenience · Store, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、〇〇(地域名)限定のこのお菓子はありますか?
すみません、まるまる(ちいきめい)げんていのこのおかしはありますか?
Excuse me, do you have this regional (○○, region name) limited-edition snack?
Romaji: Sumimasen, marumaru (chiikimei) gentei no kono okashi wa arimasu ka? / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen, tōten dewa genzai toriatsukai ga gozaimasen.
Reply
申し訳ございません、当店では現在取り扱いがございません。
もうしわけございません、とうてんではげんざいとりあつかいがございません。
We apologize, but we do not currently carry that item at our store.
Gesture & etiquette
Hold up a phone with a picture of the snack, or point to a similar item.
Be polite if the item isn't available. Do not press the staff if they say no. It's helpful to show a picture of the item.