Formal — to staff
Thrift · Store
すみません、この着物、ここにシミがあるのですが、これは落ちますか？ — Excuse me, this kimono has a stain here. Will this come out? (Thrift · Store, Formal — to staff, JLPT N3)
You
すみません、この着物、ここにシミがあるのですが、これは落ちますか？
すみません、このきもの、ここにシミがあるのですが、これはおちますか？
Excuse me, this kimono has a stain here. Will this come out?
Romaji: Sumimasen, kono kimono, koko ni shimi ga aru no desu ga, kore wa ochimasu ka? / Reply Romaji: Aa, kochira wa furui shimi nanode, sukoshi muzukashii kamoshiremasen. Kuriiningu ni dashitemo kanzen ni torenai kanousei ga takai desu.
Reply
ああ、こちらは古いシミなので、少し難しいかもしれません。クリーニングに出しても完全に取れない可能性が高いです。
ああ、こちらはふるいシミなので、すこしむずかしいかもしれません。クリーニングにだしてもかんぜんにとれないかのうせいがたかいです。
Ah, since this is an old stain, it might be a bit difficult. Even if you send it to the dry cleaners, there's a high possibility it won't come out completely.
Gesture & etiquette
Point to the stain on the garment.
Do not haggle aggressively, especially for items with clearly stated flaws.