Formal — to staff
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この着物、自宅の洗濯機で水洗いすることはできますか？
このきもの、じたくのせんたくきでみずあらいすることはできますか？
Can I wash this kimono in a washing machine at home with water?
Romaji: Kono kimono, jitaku no sentakuki de mizuarai suru koto wa dekimasu ka? / Reply Romaji: Kochira wa shōken desu node, chijinde shimaimasu. Senmonten de no dorai kurīningu o onegai shimasu.
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こちらは正絹ですので、縮んでしまいます。専門店でのドライクリーニングをお願いします。
こちらはしょうけんですので、ちぢんでしまいます。せんもんてんでのどらいくりーにんぐをおねがいします。
Since this is made of pure silk, it will shrink. Please take it to a specialized dry cleaner instead.
Gesture & etiquette
Gently hold up the sleeve or fabric of the kimono while inquiring about its care instructions.
Do not attempt to wash traditional silk kimonos at home, as it can permanently ruin the shape, fabric, and dye of the garment.