Formal — to staff
Thrift · Store
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すみません、この着物、ここに少しシミがあるようなんですが、これは落ちますか？
すみません、このきもの、ここにすこししみがあるようなんですが、これはおちますか？
Excuse me, this kimono seems to have a small stain here, will this come out?
Romaji: Sumimasen, kono kimono, koko ni sukoshi shimi ga aru yō nan desu ga, kore wa ochimasu ka? / Reply Romaji: Eeto, kore wa sukoshi furui shimi nanode, senmon no kurīningu ni dasanai to muzukashii kamo shiremasen ne.
Reply
ええと、これは少し古いシミなので、専門のクリーニングに出さないと難しいかもしれませんね。
ええと、これはすこしふるいしみなので、せんもんのクリーニングにださないとむずかしいかもしれませんね。
Well, this is a somewhat old stain, so it might be difficult unless you send it to a professional cleaner.
Gesture & etiquette
Point gently to the stain on the kimono.
Be polite and gentle when handling items in a store. Avoid haggling aggressively.
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