Formal — to staff
Coin · Laundry
すみません、この洗濯機、前の人の洗濯物がそのまま入っているのですが、どうしたらいいですか？ — Excuse me, the previous person's laundry is still inside this washing machine. What should I do? (Coin · Laundry, Formal — to staff, JLPT N3)
You
すみません、この洗濯機、前の人の洗濯物がそのまま入っているのですが、どうしたらいいですか？
すみません、このせんたくき、まえのひとのせんたくものがそのままはいっているのですが、どうしたらいいですか？
Excuse me, the previous person's laundry is still inside this washing machine. What should I do?
Romaji: Sumimasen, kono sentakuki, mae no hito no sentakumono ga sonomama haitte iru no desu ga, dō shitara ii desu ka? / Reply Romaji: Aa, mōshiwake gozaimasen. Moshi o-isogi de nakereba, ichido toridashite chikaku no dai ni oite oitemo kamaimasen. Mata wa, shibaraku omachi itadaite, mochinushi ga modotte kuru ka mite mimashō ka?
Reply
ああ、申し訳ございません。もしお急ぎでなければ、一度取り出して近くの台に置いておいても構いません。または、しばらくお待ちいただいて、持ち主が戻ってくるか見てみましょうか？
ああ、もうしわけございません。もしおきそぎでなければ、いちどとりだしてちかくのだいにおいておいてもかまいません。または、しばらくおまちいただいて、もちぬしがもどってくるかみてみましょうか？
Oh, I apologize. If you're not in a hurry, you can take them out and place them on a nearby table. Or, would you like to wait a little while and see if the owner comes back?
Gesture & etiquette
Point to the washing machine with clothes inside.
Do not just remove the clothes and put them on the floor. Be polite and ask for guidance.