Formal — to staff
Coin · Laundry
You
すみません、この洗濯機に前の人の洗濯物がまだ入っているのですが、どうしたら良いですか？
すみません、このせんたくきにまえのひとのせんたくものがまだはいっているのですが、どうしたらよいですか？
Excuse me, the previous person's laundry is still in this washing machine. What should I do?
Romaji: Sumimasen, kono sentakuki ni mae no hito no sentakumono ga mada haitte iru no desu ga, dō shitara yoi desu ka? / Reply Romaji: Ā, mōshiwake gozaimasen. Kochira de kakunin itashimasu no de, shōshō omachi itadakemasu ka?
Reply
ああ、申し訳ございません。こちらで確認いたしますので、少々お待ちいただけますか？
ああ、もうしわけございません。こちらでかくにんいたしますので、しょうしょうおまちいただけますか？
Oh, I apologize. I will check on this, so could you please wait a moment?
Gesture & etiquette
Point to the washing machine with the laundry inside. Slightly shrug with a questioning look.
Do not remove someone else's laundry without permission. Wait for staff assistance or leave a note if there are no staff.