Formal — to staff
Convenience · Store
You
すみません、他のお店で買ったお弁当を温めてもらえますか？
すみません、ほかのおみせでかったおべんとうをあたためてもらえますか？
Excuse me, could you warm up a bento box I bought at another store?
Romaji: Sumimasen, hoka no omise de katta obentō o atatamete moraemasu ka? / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen ga, tōten de go-kōnyū itadaita shōhin igai wa atatameru koto ga dekimasen.
Reply
申し訳ございませんが、当店でご購入いただいた商品以外は温めることができません。
もうしわけございませんが、とうてんでごこうにゅういただいたしょうひんいがいはあたためることができません。
I apologize, but we cannot warm up items that were not purchased at our store.
Gesture & etiquette
Hold up the bento box you wish to have heated.
It is generally against store policy to heat food purchased elsewhere due to hygiene and liability reasons. Do not insist if they decline.
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