Formal — to staff
Convenience · Store
すみません、この季節限定のからあげクンはありますか？もしなければ、いつ頃入荷しますか？ — Excuse me, do you have this seasonal limited-edition Karaage-kun? If not, do you know when it might be restocked? (Convenience · Store, Formal — to staff, JLPT N3)
You
すみません、この季節限定のからあげクンはありますか？もしなければ、いつ頃入荷しますか？
すみません、このきせつげんていのからあげクンはありますか？もしなければ、いつごろにゅうかしますか？
Excuse me, do you have this seasonal limited-edition Karaage-kun? If not, do you know when it might be restocked?
Romaji: Sumimasen, kono kisetsu gentei no Karaage-kun wa arimasu ka? Moshi nakereba, itsu goro nyūka shimasu ka? / Reply Romaji: Mōshiwake arimasen, sochira wa kinō de urikirete shimaimashita. Tsugi no nyūka wa mitei desu.
Reply
申し訳ありません、そちらは昨日で売り切れてしまいました。次の入荷は未定です。
もうしわけありません、そちらはきのうでうりきれてしまいました。つぎのにゅうかはみていです。
I apologize, that one sold out yesterday. The next restock date is undecided.
Gesture & etiquette
Showing a picture of the item on a smartphone or pointing to an empty shelf/advertisement.
Limited edition items often sell out quickly and may not be restocked. Be prepared for a 'sold out' answer. Do not demand for the item.