Formal — to staff
Convenience · Store
すみません、このマルチコピー機の使い方がよく分からなくて。手伝っていただけますか? — Excuse me, I'm not sure how to use this multi-copier. Could you help me? (Convenience · Store, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、このマルチコピー機の使い方がよく分からなくて。手伝っていただけますか?
すみません、このマルチコピーきのつかいかたがよくわからなくて。てつだっていただけますか?
Excuse me, I'm not sure how to use this multi-copier. Could you help me?
Romaji: Sumimasen, kono maruchi kopīki no tsukaikata ga yoku wakaranakute. Tetsudatte itadakemasu ka? / Reply Romaji: Hai, kashikomarimashita. Dochira no kinō o go-riyō desu ka?
Reply
はい、かしこまりました。どちらの機能をご利用ですか?
はい、かしこまりました。どちらのきのうをごりようですか?
Yes, certainly. Which function would you like to use?
Gesture & etiquette
Slight bow, point to the machine, then look at the staff with a puzzled expression.
Have your documents ready and be specific about what you need (copy, print, scan, etc.) to help the staff assist you efficiently.