Formal — to staff
Coin · Laundry
You
すみません、この洗濯機がお金を入れても動きません。
すみません、このせんたくきがおかねをいれてもうごきません。
Excuse me, this washing machine won't start even after I put money in.
Romaji: Sumimasen, kono sentakuki ga okane o iretemo ugokimasen. / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Suguni kakunin itashimasu. Henkin sasete itadakimasu ne.
Reply
申し訳ございません。すぐに確認いたします。返金させていただきますね。
もうしわけございません。すぐに確認いたします。へんきんさせていただきますね。
We apologize. We will check it immediately. We will issue a refund.
Gesture & etiquette
Point to the problematic machine.
Do not try to fix the machine yourself.
#broken#machine#money#refund#laundry#coin#trouble