Formal — to staff
Convenience · Store
You
すみません、このチケット発券機の操作が分からなくて。手伝っていただけませんか？
すみません、このチケットはっけんきのそうさがわからなくて。てつだっていただけませんか？
Excuse me, I don't understand how to operate this ticket machine. Could you help me?
Romaji: Sumimasen, kono chiketto hakkenki no sōsa ga wakaranakute. Tetsudatte itadakemasen ka? / Reply Romaji: Hai, shōchi itashimashita. Dochira no chiketto o gokibō desu ka?
Reply
はい、承知いたしました。どちらのチケットをご希望ですか？
はい、しょうちいたしました。どちらのチケットをごきぼうですか？
Yes, certainly. Which ticket would you like?
Gesture & etiquette
Point to the ticket machine and make a confused gesture.
Be patient, as staff may need some time to understand your specific ticket request if it's complex.
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