Formal — to staff
Supermarket · Shopping
You
すみません、保冷バッグはありますか？
すみません、ほれいバッグはありますか？
Excuse me, do you have cooler bags?
Romaji: Sumimasen, horei baggu wa arimasu ka? / Reply Romaji: Hai, reji de hanbai shite orimasu. / Mōshiwake arimasen, tōten de wa atsukatte orimasen.
Reply
はい、レジで販売しております。／申し訳ありません、当店では扱っておりません。
はい、レジではんばいしております。／もうしわけありません、とうてんではあつかっておりません。
Yes, we sell them at the cash register. / We are sorry, but our store does not carry them.
Gesture & etiquette
Mime putting cold items into a bag, or point to a refrigerated section.
Be prepared to pay for bags. Japan typically charges for plastic bags.
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