Formal — to staff
Coin · Laundry
You
すみません、お金を入れたのに洗濯機が動きません。
すみません、おかねをいれたのにせんたくきがうごきません。
Excuse me, I put money in, but the washing machine won't start.
Romaji: Sumimasen, okane o ireta noni sentakuki ga ugokimasen. / Reply Romaji: Moushiwake gozaimasen. Dochira no kikai desu ka? Kakunin itashimasu.
Reply
申し訳ございません。どちらの機械ですか？確認いたします。
もうしわけございません。どちらのきかいですか？かくにんいたします。
I apologize. Which machine is it? I will check.
Gesture & etiquette
Point to the malfunctioning machine.
Do not try to force the machine open or tamper with it. Wait for staff if available or call the provided number.
#coin laundry#washing machine#malfunction#trouble#payment