Formal — to staff
Convenience · Store
You
すみません、このお弁当、温めていただくことはできますか？
すみません、このおべんとう、あたためていただくことはできますか？
Excuse me, could you please heat up this bento for me?
Romaji: Sumimasen, kono obentō, atatamete itadaku koto wa dekimasu ka? / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Tōten de okaiage itadaita shōhin igai wa, atatameru koto ga dekimasen.
Reply
申し訳ございません。当店でお買い上げいただいた商品以外は、温めることができません。
もうしわけございません。とうてんでおかいあげいただいたしょうひんいがいは、あたためることができません。
I apologize. We cannot heat up items that were not purchased at our store.
Gesture & etiquette
Hold up the bento or food item.
Do not insist if denied. Convenience stores generally only heat up items bought at their store due to hygiene regulations and store policy.
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