Formal — to staff
Coin · Laundry
すみません、この洗濯機がお金だけ吸い込んで、動きません。 — Excuse me, this washing machine took my money but won't start. (Coin · Laundry, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、この洗濯機がお金だけ吸い込んで、動きません。
すみません、このせんたくきがおかねだけすいこんで、うごきません。
Excuse me, this washing machine took my money but won't start.
Romaji: Sumimasen, kono sentakuki ga okane dake suikonde, ugokimasen. / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Sugu ni kakunin itashimasu. Henkin, mata wa betsu no kikai o goannai shimasu.
Reply
申し訳ございません。すぐに確認いたします。返金、または別の機械をご案内します。
もうしわけございません。すぐにかくにんいたします。へんきん、またはべつのきかいをごあんないします。
I apologize. I will check it right away. I'll issue a refund or guide you to another machine.
Gesture & etiquette
Point to the specific machine.
Do not get angry or raise your voice. Remain polite.
#laundry#machine#money#problem#refund#broken