Formal — to staff
Convenience · Store · Services
すみません、コピー機の使い方が分からなくて、手伝っていただけますか? — Excuse me, I don't understand how to use the multi-function printer. Could you help me? (Convenience · Store · Services, Formal — to staff, JLPT N3)
You
すみません、コピー機の使い方が分からなくて、手伝っていただけますか?
すみません、コピーきのつかいかたがわからなくて、てつだっていただけますか?
Excuse me, I don't understand how to use the multi-function printer. Could you help me?
Romaji: Sumimasen, kopīki no tsukaikata ga wakaranakute, tetsudatte itadakemasu ka? / Reply Romaji: Hai, kashikomarimashita. Nani o go kibō desu ka?
Reply
はい、かしこまりました。何をご希望ですか?
はい、かしこまりました。なにをごきぼうですか?
Yes, certainly. What would you like to do?
Gesture & etiquette
Point to the copy machine and then to your smartphone/USB stick if applicable.
Do not touch the machine indiscriminately. Be specific about your needs (e.g., print, copy, scan).