Formal — to staff
Coin · Laundry
すみません、洗濯機のドアが開かなくなってしまいました。 — Excuse me, the washing machine door won't open (it's stuck). (Coin · Laundry, Formal — to staff, JLPT N3)
You
すみません、洗濯機のドアが開かなくなってしまいました。
すみません、せんたくきのドアがあかなくなってしまいました。
Excuse me, the washing machine door won't open (it's stuck).
Romaji: Sumimasen, sentakuki no doa ga akanaku natte shimaimashita. / Reply Romaji: Moushiwake gozaimasen. Sugu kakunin itashimasu.
Reply
申し訳ございません。すぐ確認いたします。
もうしわけございません。すぐかくにんいたします。
I apologize. I will check it right away.
Gesture & etiquette
Point to the specific washing machine and its door.
Do not try to force the door open, as it might damage the machine or yourself.
#coin laundry#washing machine#stuck door#troubleshooting#broken