Formal — to staff
Coin · Laundry
すみません、洗剤の投入口が空になっているようなんですが、補充してもらえますか? — Excuse me, it seems the detergent dispenser is empty, could you please refill it? (Coin · Laundry, Formal — to staff, JLPT N3)
You
すみません、洗剤の投入口が空になっているようなんですが、補充してもらえますか?
すみません、せんざいのとうにゅうぐちがそらになっているようなんですが、ほじゅうしてもらえますか?
Excuse me, it seems the detergent dispenser is empty, could you please refill it?
Romaji: Sumimasen, senzai no tōnyūguchi ga sora ni natte iru yō nan desu ga, hojū shite moraemasu ka? / Reply Romaji: A, mōshiwake gozaimasen. Sugu ni kakunin shite hojū itashimasu. Shōshō omachi kudasai.
Reply
あ、申し訳ございません。すぐに確認して補充いたします。少々お待ちください。
あ、もうしわけございません。すぐに確認してほじゅういたします。しょうしょうおまちください。
Oh, I apologize. I will check and refill it immediately. Please wait a moment.
Gesture & etiquette
Point vaguely towards the dispenser area if necessary, but keep hands generally neutral.
Avoid touching the dispenser directly to inspect; simply state the observation politely.