Formal — to staff
Convenience · Store
すみません、〇〇（商品名）という期間限定商品はありますか？ — Excuse me, do you have the limited-edition item called '〇〇 (product name)'? (Convenience · Store, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、〇〇（商品名）という期間限定商品はありますか？
すみません、まるまる（しょうひんめい）というきかんげんていしょうひんはありますか？
Excuse me, do you have the limited-edition item called '〇〇 (product name)'?
Romaji: Sumimasen, marumaru (shōhinmei) to iu kikan gentei shōhin wa arimasu ka? / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen, sochira no shōhin wa genzai shinagire to natte orimasu. / Hai, achira ni gozaimasu.
Reply
申し訳ございません、そちらの商品は現在品切れとなっております。/ はい、あちらにございます。
もうしわけございません、そちらのしょうひんはげんざいしなぎれとなっております。/ はい、あちらにございます。
I apologize, that item is currently out of stock. / Yes, it's over there.
Gesture & etiquette
Slight bow, politely point to an image on a phone if available.
Be specific with the product name. If you have a picture, show it. Avoid repeatedly asking for out-of-stock items or complaining.