Formal — to staff
Coin · Laundry
すみません、この洗濯機、エラーが出て動かないんですが。 — Excuse me, this washing machine is showing an error and isn't working. (Coin · Laundry, Formal — to staff, JLPT N3)
You
すみません、この洗濯機、エラーが出て動かないんですが。
すみません、このせんたくき、エラーがでてうごかないんですが。
Excuse me, this washing machine is showing an error and isn't working.
Romaji: Sumimasen, kono sentakuki, erā ga dete ugokanai n desu ga. / Reply Romaji: Moushiwake gozaimasen. Shoushou omachi kudasai. Kakunin itashimasu.
Reply
申し訳ございません。少々お待ちください。確認いたします。
もうしわけございません。しょうしょうおまちください。かくにんいたします。
I apologize. Please wait a moment. I will check.
Gesture & etiquette
Point to the error display on the machine.
Do not try to force the machine or tamper with it if you see an error.