Formal — to staff
Convenience · Store
すみません、このコンサートのチケットをロッピーで買いたいのですが、操作方法が分からなくて。 — Excuse me, I want to buy a ticket for this concert at Loppi, but I don't know how to operate it. (Convenience · Store, Formal — to staff, JLPT N4)
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すみません、このコンサートのチケットをロッピーで買いたいのですが、操作方法が分からなくて。
すみません、このコンサートのチケットをロッピーでかいたいのですが、そうさほうほうがわからなくて。
Excuse me, I want to buy a ticket for this concert at Loppi, but I don't know how to operate it.
Romaji: Sumimasen, kono konsāto no chiketto o Roppi de kaitai no desu ga, sōsahōhō ga wakaranakute. / Reply Romaji: Kashikomarimashita. Otetsudai shimasu node, issho ni sōsa shimashou.
Reply
かしこまりました。お手伝いしますので、一緒に操作しましょう。
かしこまりました。おてつだいしますので、いっしょにそうさしましょう。
Certainly. I'll help you, so let's operate it together.
Gesture & etiquette
Hold up the concert information (e.g., brochure, phone screen) and point to the Loppi machine.
Do not assume staff will do everything for you. Be prepared to follow instructions or press buttons when guided. Have necessary reservation codes/information ready.