Formal — to staff
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You
すみません、このコピー機の使い方が分かりません。手伝っていただけますか？
すみません、このコピーきのつかいかたがわかりません。てつだっていただけますか？
Excuse me, I don't understand how to use this copy machine. Could you please help me?
Romaji: Sumimasen, kono kopiiki no tsukaikata ga wakarimasen. Tetsudatte itadakemasu ka? / Reply Romaji: Kashikomarimashita. Dono you na sagyou o saremasu ka?
Reply
かしこまりました。どのような作業をされますか？
かしこまりました。どのようなさぎょうをされますか？
Understood. What kind of operation would you like to perform?
Gesture & etiquette
Point to the multi-function printer and then to yourself with a slightly confused expression.
Be patient, as the staff may need to understand your specific printing/copying needs. Have your document/USB ready.
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