Formal — to staff
Coin · Laundry
すみません、乾燥機がちゃんと動いていないようなんですが、どうしたらいいですか？（まだ濡れているんです） — Excuse me, it seems the dryer isn't working properly. What should I do? (My clothes are still wet.) (Coin · Laundry, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、乾燥機がちゃんと動いていないようなんですが、どうしたらいいですか？（まだ濡れているんです）
すみません、かんそうきがちゃんと うごいていないようなんですが、どうしたらいいですか？（まだぬれているんです）
Excuse me, it seems the dryer isn't working properly. What should I do? (My clothes are still wet.)
Romaji: Sumimasen, kansōki ga chanto ugoite inai yō nan desu ga, dō shitara ii desu ka? (Mada nurete irun desu.) / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Ichido dengen o irenaoshite mimasu ka? Moshi naoranai yō deshitaraba, henkin no tetsuzuki o sasete itadakimasu.
Reply
申し訳ございません。一度電源を入れ直してみますか？もし直らないようでしたら、返金の手続きをさせていただきます。
もうしわけございません。いちどでんげんをいれなおしてみますか？もしなおらないようでしたら、へんきんのてつづきをさせていただきます。
We apologize. Would you like to try restarting the power? If it still doesn't work, we will process a refund for you.
Gesture & etiquette
Point to the dryer and then to your wet clothes.
Do not try to force the dryer door open if it's stuck. Look for an emergency contact number.