Formal — to staff
Convenience · Store
You
すみません、こちらのマルチコピー機でコンサートのチケットを買いたいのですが、操作方法が分からなくて、手伝っていただけますか？
すみません、こちらのマルチコピーきでコンサートのチケットをかいたいのですが、そうさほうほうがわからなくて、てつだっていただけますか？
Excuse me, I want to buy a concert ticket using this multi-function printer, but I don't understand how to operate it. Could you please help me?
Romaji: Sumimasen, kochira no maruchi kopī-ki de konsāto no chiketto o kaitai no desu ga, sōsa hōhō ga wakaranakute, tetsudatte itadakemasu ka? / Reply Romaji: Hai, shōchi itashimashita. Dono yō na chiketto desu ka? Issho ni mite mimashō.
Reply
はい、承知いたしました。どのようなチケットですか？一緒に見てみましょう。
はい、しょうちいたしました。どのようなチケットですか？いっしょにみてみましょう。
Yes, understood. What kind of ticket is it? Let's take a look together.
Gesture & etiquette
Point to the machine and possibly your phone with the concert details.
Be patient, as staff may also be unfamiliar with specific obscure transactions or might be busy. Have all necessary information (e.g., reservation number, event code) ready.