Formal — to staff
Coin · Laundry
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すみません、お金を入れたのに洗濯機が動かないのですが。
すみません、おかねをいれたのにせんたくきがうごかないのですが。
Excuse me, I put money in, but the washing machine isn't starting.
Romaji: Sumimasen, okane o ireta noni sentakuki ga ugokanai no desu ga. / Reply Romaji: Moushiwake gozaimasen. Dono sentakuki deshou ka? Sugu kakunin itashimasu.
Reply
申し訳ございません。どの洗濯機でしょうか？すぐ確認いたします。
もうしわけございません。どのせんたくきでしょうか？すぐかくにんいたします。
We apologize. Which washing machine is it? We will check immediately.
Gesture & etiquette
Point to the non-working washing machine.
Do not attempt to fix the machine yourself. Seek staff assistance if available, or call the number listed.
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