Formal — to staff
Convenience · Store
すみません、このチケット発券機の操作方法が分からなくて、手伝っていただけますか? — Excuse me, I don't understand how to operate this ticket machine. Could you help me? (Convenience · Store, Formal — to staff, JLPT N3)
You
すみません、このチケット発券機の操作方法が分からなくて、手伝っていただけますか?
すみません、このチケットはっけんきのそうさほうほうがわからなくて、てつだっていただけますか?
Excuse me, I don't understand how to operate this ticket machine. Could you help me?
Romaji: Sumimasen, kono chiketto hakkenki no sōsa hōhō ga wakaranakute, tetsudatte itadakemasu ka? / Reply Romaji: Hai, shōchi itashimashita. Dono yō na chiketto o osagashi desu ka?
Reply
はい、承知いたしました。どのようなチケットをお探しですか?
はい、しょうちいたしました。どのようなチケットをおさがしですか?
Yes, certainly. What kind of ticket are you looking for?
Gesture & etiquette
Point to the machine screen.
Be prepared with ticket details (event name, date, time, number of tickets, reservation code if any).