Formal — to staff
Convenience · Store · Self · Checkout
すみません、これ、読み込めないみたいです。 — Excuse me, this doesn't seem to be scanning/reading. (Convenience · Store · Self · Checkout, Formal — to staff, JLPT N5)
You
すみません、これ、読み込めないみたいです。
すみません、これ、よみこめないみたいです。
Excuse me, this doesn't seem to be scanning/reading.
Romaji: Sumimasen, kore, yomikomenai mitai desu. / Reply Romaji: Shitsurei itashimashita. Shōshō omachi kudasai.
Reply
失礼いたしました。少々お待ちください。
しつれいいたしました。しょうしょうおまちください。
My apologies. Please wait a moment.
Gesture & etiquette
Point to the un-scanned item and then to the scanning area or the self-checkout screen showing an error.
Do not try to force the scanner or machine if it's not working. Call staff immediately for assistance.