Formal — to staff
Shopping · Antiques
すみません、このお皿に少し傷があるのですが、これは直せますか？ — Excuse me, this plate has a small scratch; is it fixable? (Shopping · Antiques, Formal — to staff, JLPT N3)
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すみません、このお皿に少し傷があるのですが、これは直せますか？
すみません、このおさらにすこしきずがあるのですが、これはなおせますか？
Excuse me, this plate has a small scratch; is it fixable?
Romaji: Sumimasen, kono osara ni sukoshi kizu ga aru no desu ga, kore wa naosemasu ka? / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen, kochira wa genjō-watashi to narimasu node, shūri wa o-uketamawatte orimasen.
Reply
申し訳ございません、こちらは現状渡しとなりますので、修理は承っておりません。
もうしわけございません、こちらはげんじょうわたしとなりますので、しゅうりはおうけたまわっておりません。
We apologize, but this item is sold as-is, so we do not accept repairs.
Gesture & etiquette
Gently point to the scratch on the item.
Be respectful when handling antique items. Do not assume all imperfections are fixable, especially in second-hand shops. '現状渡し' (genjō-watashi) means 'sold as-is'.
#antique#second_hand#ceramics#damage#repair#shopping#vintage