Formal — to staff
Coin · Laundry
You
すみません、この洗濯機はまだ使われていますか？
すみません、このせんたくきはまだつかわれていますか？
Excuse me, is this washing machine still in use?
Romaji: Sumimasen, kono sentakuki wa mada tsukawarete imasu ka? / Reply Romaji: A, sumimasen, mou owatte imasu. Douzo otsukai kudasai. / A, mada naka desu ne. Watashi ga tsukatte imasu. Mou sukoshi de owarimasu.
Reply
あ、すみません、もう終わっています。どうぞお使いください。／あ、まだ中ですね。私が使っています。もう少しで終わります。
あ、すみません、もうおわっています。どうぞおつかいください。／あ、まだなかですね。わたしがつかっています。もうすこしでおわります。
Oh, sorry, it's already finished. Please go ahead and use it. / Oh, it's still inside, isn't it? I'm using it. It will be finished in a little while.
Gesture & etiquette
Point gently at the washing machine while speaking.
Do not remove someone's laundry without asking, even if it appears to be finished. Wait or ask politely.