Formal — to staff
Ryokan · Guesthouse
You
すみません、部屋の鍵が見当たらないのですが、一緒に探していただけますか？
すみません、へやのかぎがみあたらないのですが、いっしょにさがしていただけますか？
Excuse me, I can't seem to find my room key. Could you please help me look for it?
Romaji: Sumimasen, heya no kagi ga miataranai no desu ga, issho ni sagashite itadakemasu ka? / Reply Romaji: Shōchi itashimashita. Dochira no o-heya desu ka? Sugu o-ukagai shimasu.
Reply
承知いたしました。どちらのお部屋ですか？すぐお伺いします。
しょうちいたしました。どちらのおへやですか？すぐおかがいします。
Understood. Which room are you in? I'll come right away.
Gesture & etiquette
A slightly worried expression, perhaps a small, apologetic bow.
Be apologetic for causing trouble. Do not assume they have a spare key immediately available or that you won't be charged for a lost key.
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