Formal — to staff
Coin · Laundry
すみません、この乾燥機が途中で止まってしまって。動かないようです。 — Excuse me, this dryer has stopped mid-cycle. It doesn't seem to be working. (Coin · Laundry, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、この乾燥機が途中で止まってしまって。動かないようです。
すみません、このかんそうきがとちゅうでとまってしまって。うごかないようです。
Excuse me, this dryer has stopped mid-cycle. It doesn't seem to be working.
Romaji: Sumimasen, kono kansōki ga tochū de tomatte shimatte. Ugokanai yō desu. / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Sugu ni kakunin itashimasu node, shōshō omachi kudasai.
Reply
申し訳ございません。すぐに確認いたしますので、少々お待ちください。
もうしわけございません。すぐにかくにんいたしますので、しょうしょうおまちください。
We apologize. We will check it immediately, please wait a moment.
Gesture & etiquette
Point at the malfunctioning dryer.
Do not try to force open the machine. Avoid yelling or showing excessive frustration.
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