Formal — to staff
Wagashi · Shop
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すみません、こちらの和菓子にゼラチンは入っていますか？
すみません、こちらのわがしにゼラチンははいっていますか？
Excuse me, does this Japanese sweet contain gelatin?
Romaji: Sumimasen, kochira no wagashi ni zerachin wa haitte imasu ka? / Reply Romaji: Hai, kochira no shōhin wa zerachin o shiyō shite imasu. Achira no warabimochi wa kanten nomi desu.
Reply
はい、こちらの商品はゼラチンを使用しています。あちらのわらび餅は寒天のみです。
はい、こちらの商品はゼラチンをしようしています。あちらのわらびもちはかんてんのみです。
Yes, this product uses gelatin. That warabimochi over there uses only agar-agar.
Gesture & etiquette
Point to the specific wagashi you are asking about.
Do not touch the wagashi without permission. Be polite and specific.
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