Formal — to staff
Coin · Laundry
You
すみません、この洗濯機のドアが開かないんですが。
すみません、このせんたくきのドアがあかないんですが。
Excuse me, this washing machine door won't open.
Romaji: Sumimasen, kono sentakuki no doa ga akanai n desu ga. / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Koshō no kanōsei ga gozaimasu node, sokumen ni aru renrakusaki e otoiawase kudasai.
Reply
申し訳ございません。故障の可能性がございますので、側面にある連絡先へお問い合わせください。
もうしわけございません。こしょうのかのうせいがございますので、そくめんにあるれんらくさきへおといあわせください。
We apologize. There might be a malfunction, so please contact the number provided on the side.
Gesture & etiquette
Point at the washing machine door and try to gently open it with a confused expression.
Do not force the door open, as it might damage the machine. Look for a contact number (連絡先: renrakusaki) usually posted on the machine or wall.
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