Formal — to staff
Onsen · Sento · Etiquette
You
すみません、こちらのシャワーのお湯が出ないのですが。
すみません、こちらのシャワーのおゆがでないのですが。
Excuse me, hot water isn't coming out of this shower.
Romaji: Sumimasen, kochira no shawā no oyu ga denai no desu ga. / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Sugu ni kakunin itashimasu node, shōshō omachi itadakemasu ka?
Reply
申し訳ございません。すぐに確認いたしますので、少々お待ちいただけますか？
もうしわけございません。すぐにかくにんいたしますので、しょうしょうおまちいただけますか？
We apologize. We will check immediately, could you please wait a moment?
Gesture & etiquette
Point politely to the malfunctioning shower.
Maintain discretion as much as possible, as public baths are places of shared vulnerability. Do not use a phone in the bathing area.
#onsen#sento#public_bath#shower#hot_water#malfunction