Formal — to staff
Convenience · Store
You
すみません、チケットの引き換えをしたいのですが、機械の操作を手伝っていただけますか？
すみません、チケットのひきかえをしたいのですが、きかいのそうさをてつだっていただけますか？
Excuse me, I would like to exchange/pick up a ticket, but could you please help me with the machine operation?
Romaji: Sumimasen, chiketto no hikikae o shitai no desu ga, kikai no sōsa o tetsudatte itadakemasu ka? / Reply Romaji: Hai, kashikomarimashita. Dochira no chiketto deshou ka?
Reply
はい、かしこまりました。どちらのチケットでしょうか？
はい、かしこまりました。どちらのチケットでしょうか？
Yes, certainly. Which ticket is it?
Gesture & etiquette
Point towards the Loppi/FamiPort machine. Bow slightly.
Have your reservation number or QR code ready. Do not expect staff to know all ticketing systems.
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