Formal — to staff
Convenience · Store
You
すみません、このレジの使い方がよく分からないのですが、手伝っていただけますか？
すみません、このレジのつかいかたがよくわからないのですが、てつだっていただけますか？
Excuse me, I'm not sure how to use this self-checkout machine. Could you please help me?
Romaji: Sumimasen, kono reji no tsukaikata ga yoku wakaranai no desu ga, tetsudatte itadakemasu ka? / Reply Romaji: Hai, kashikomarimashita. Shōshō omachi kudasai.
Reply
はい、かしこまりました。少々お待ちください。
はい、かしこまりました。しょうしょうおまちください。
Yes, certainly. Please wait a moment.
Gesture & etiquette
Point to the self-checkout machine with a slightly confused expression.
Do not touch the staff members without permission. Wait patiently for assistance.
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