Formal — to staff
Convenience · Store
You
すみません、プリペイドSIMカードは置いてますか？
すみません、プリペイドシムカードはおいてますか？
Excuse me, do you carry pre-paid SIM cards?
Romaji: Sumimasen, puripeido SHIMU kādo wa oitemasu ka? / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen, tōten de wa toriatsukatte orimasen. Denki-ten deshitara aru ka to.
Reply
申し訳ございません、当店では取り扱っておりません。電気店でしたらあるかと。
もうしわけございません、とうてんではとりあつかっておりません。でんきてんでしたらあるかと。
We apologize, but we do not carry them at our store. You might find them at an electronics store.
Gesture & etiquette
Hold up a hand in a polite questioning gesture, or just look expectant.
Do not insist if they say no, or argue. Simply thank them and move on.
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