Formal — to staff
Convenience · Store
すみません、こちらの機械でスタジオジブリ美術館のチケットを買いたいのですが、手伝っていただけますか？ — Excuse me, I'd like to buy a Ghibli Museum ticket using this machine, could you help me? (Convenience · Store, Formal — to staff, JLPT N3)
You
すみません、こちらの機械でスタジオジブリ美術館のチケットを買いたいのですが、手伝っていただけますか？
すみません、こちらのきかいでスタジオジブリびじゅつかんのチケットをかいたいのですが、てつだっていただけますか？
Excuse me, I'd like to buy a Ghibli Museum ticket using this machine, could you help me?
Romaji: Sumimasen, kochira no kikai de Sutajio Jiburi Bijutsukan no chiketto o kaitai no desu ga, tetsudatte itadakemasu ka? / Reply Romaji: "Kashikomarimashita. Kochira de sōsa shimasu ne." Mata wa "Mōshiwake gozaimasen ga, chiketto wa kanbai shite orimasu."
Reply
「かしこまりました。こちらで操作しますね。」または「申し訳ございませんが、チケットは完売しております。」
「かしこまりました。こちらでそうさしますね。」または「もうしわけございませんが、チケットはかんばいしております。」
"Certainly. I will operate it here." or "We apologize, but the tickets are sold out."
Gesture & etiquette
Point to the kiosk machine, slight bow.
Be prepared with specific details (date, time, number of tickets, exact event name) to facilitate staff assistance.