Formal — to staff
Public · Restroom
すみません、このトイレの操作パネルの使い方が分からなくて困っています。 — Excuse me, I'm having trouble understanding how to use this toilet's control panel. (Public · Restroom, Formal — to staff, JLPT N5)
You
すみません、このトイレの操作パネルの使い方が分からなくて困っています。
すみません、このトイレのそうさパネルのつかいかたがわからなくてこまっています。
Excuse me, I'm having trouble understanding how to use this toilet's control panel.
Romaji: Sumimasen, kono toire no sōsa paneru no tsukai-kata ga wakaranakute komatte imasu. / Reply Romaji: Hai, kochira no 'Tome' ga teishi botan de, onsui senjō wa migi no botan desu.
Reply
はい、こちらの「止」が停止ボタンで、温水洗浄は右のボタンです。
はい、こちらの「と」がていしボタンで、おんすいせんじょうはみぎのボタンです。
Yes, this 'Stop' (止) is the stop button, and the warm water wash is the button on the right.
Gesture & etiquette
Pointing to the toilet control panel with a confused expression.
While it's a practical question, be discreet and try to ask staff, not random people. Avoid asking about sensitive functions in detail if possible, focus on 'how to operate'.