Formal — to staff
Convenience · Store
すみません、このロッピーの操作が分からなくて。コンサートのチケットを予約したいのですが、手伝っていただけますか？ — Excuse me, I don't understand how to operate this Loppi machine. I'd like to book concert tickets, could you please help me? (Convenience · Store, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、このロッピーの操作が分からなくて。コンサートのチケットを予約したいのですが、手伝っていただけますか？
すみません、このロッピーのそうさがわからなくて。コンサートのチケットをよやくしたいのですが、てつだっていただけますか？
Excuse me, I don't understand how to operate this Loppi machine. I'd like to book concert tickets, could you please help me?
Romaji: Sumimasen, kono Roppī no sōsa ga wakaranakute. Konsāto no chiketto o yoyaku shitai no desu ga, tetsudatte itadakemasu ka? / Reply Romaji: Hai, kashikomarimashita. Dono yō na chiketto o osagashi desu ka? Bangō ga owakari deshitara sumūzu desu.
Reply
はい、かしこまりました。どのようなチケットをお探しですか？番号がお分かりでしたらスムーズです。
はい、かしこまりました。どのようなチケットをおさがしですか？ばんごうがおわかりでしたらすむーずです。
Yes, certainly. What kind of tickets are you looking for? If you know the reservation number, it will be smoother.
Gesture & etiquette
Point to the Loppi/FamiPort machine and possibly show any reference numbers you have.
Do not attempt to operate complex machines for extended periods if you are unsure, as it may hold up other customers. Ask for help promptly.