Formal — to staff
Convenience · Store
You
すみません、お酒を買いたいのですが、この画面の操作が分かりません。年齢確認をお願いできますか？
すみません、おさけをかいたいのですが、このがめんのそうさがわかりません。ねんれいかくにんをおねがいできますか？
Excuse me, I'd like to buy alcohol, but I don't understand how to operate this screen. Could you please help with age verification?
Romaji: Sumimasen, osake o kaitai no desu ga, kono gamen no sōsa ga wakarimasen. Nenrei kakunin o onegai dekimasu ka? / Reply Romaji: Hai, kashikomarimashita. Shōshō omachi kudasai.
Reply
はい、かしこまりました。少々お待ちください。
はい、かしこまりました。しょうしょうおまちください。
Yes, certainly. Please wait a moment.
Gesture & etiquette
Pointing at the self-checkout screen.
In Japan, the legal drinking and smoking age is 20. Staff will likely ask for ID if you look young.
#convenience store#self-checkout#alcohol#age verification#tobacco